OEWA Wasserhahn fliessend kleinAblesekarten im Briefkasten
Um niemanden zu gefährden, verzichtet Veolia auf die Tour der Zählerableser im Gebiet des VVGG / Versand ab 26. November 
Zum Schutz ihrer Mitarbeiter und der Kunden verzichtet die Veolia Wasser Deutschland GmbH, Betriebsführer des Versorgungsverbandes Grimma-Geithain (VVGG), in diesem Winter auf die turnusmäßige Tour ihrer Zählerableser. 
“Beim Blick auf die Infektionszahlen konnten wir im Interesse aller Beteiligten zu gar keinem anderen Schluss gelangen. Wir wollen Kontakte, wo das geht, möglichst vermeiden und damit die Ansteckungsgefahr während der Corona-Pandemie verringern”, sagt Andreas Horny, Bereichsleiter Kundenservice bei Veolia in Grimma. “Wir nutzen in diesem Jahr coronabedingt andere Wege, um den Wasserverbrauch zu erfassen”, ergänzt Lutz Kunath, der Geschäftsführer des VVGG. Hier sei mehr denn je die Unterstützung der Kunden gefragt, betont er. 
In diesem Jahr erhalten alle Kunden des VVGG eine Ablesekarte für ihren Wasserzähler und werden gebeten, den Zählerstand eigenständig abzulesen. Wie das geht, ist auf der Karte gut verständlich beschrieben, sagt Andreas Horny. Auch sieht der Kunde dort, welche Daten benötigt werden, um die Jahresverbrauchsabrechnung zu erstellen: den Zählerstand und das Datum der Ablesung. 
Die Selbstablesekarten enthalten auch einen QR-Code, den der Kunde einscannen kann, um damit direkt auf die Veolia-Internetseite zu gelangen. Auch der Weg über die Startseite service.veolia.de ist möglich. Außerdem kann der Zählerstand telefonisch zu den Geschäftszeiten übermittelt werden. Die Nummer lautet: 03437/74936-34. 
Ab dem 26. November werden sukzessive alle Kunden des VVGG angeschrieben. Die letzten Karten gehen Anfang Januar 2021 raus. 

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